本日受理 0
本日回復(fù) 0
本月受理 0
本月回復(fù) 0
本年受理 0
本年回復(fù) 0
問題反饋受理 0
問題反饋回復(fù) 0
效能建設(shè)受理 0
效能建設(shè)回復(fù) 0
在線咨詢受理 0
在線咨詢回復(fù) 0
歡迎您對(duì)我們的工作提出意見、建議和要求。請(qǐng)您通過全省統(tǒng)一認(rèn)證中心注冊(cè)登錄使用。我們將對(duì)有合理訴求的來信、有價(jià)值的意見或建議，督促相關(guān)責(zé)任單位在規(guī)定期限內(nèi)盡快予以辦理、回復(fù)。希望通過我們共同的努力，不斷推進(jìn)市委、市政府各項(xiàng)工作，共創(chuàng)幸福銅陵美好的未來。
在寫信給我們時(shí)，請(qǐng)注意以下幾條：
1、提出投訴請(qǐng)求的，建議您先向依法有權(quán)處理的本級(jí)或其上一級(jí)行政機(jī)關(guān)提出。若有關(guān)責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)受理而未受理，或未按規(guī)定辦理時(shí)，再向本信箱反映。
2、檢舉、揭發(fā)行政機(jī)關(guān)及其工作人員的，建議您通過紀(jì)檢監(jiān)察渠道反映，提供具體的事實(shí)、證據(jù)或線索。此類事項(xiàng)適用紀(jì)檢監(jiān)察相關(guān)規(guī)定，網(wǎng)上不回復(fù)。
3、根據(jù)《信訪條例》有關(guān)規(guī)定，我們對(duì)以下來信可不予回復(fù)：
（1）姓名及電話、住址等聯(lián)系方式不填寫或不真實(shí)的來信；
（2）反映的問題已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁等法定途徑解決的來信；
（3）信訪事項(xiàng)已經(jīng)依法處理終結(jié)，或者已經(jīng)辦結(jié)，不能提出新的事實(shí)或理由的來信；
（4）無實(shí)質(zhì)內(nèi)容的來信，以及不屬行政機(jī)關(guān)受理職責(zé)的其他來信。
4、信件辦理基本流程：您在網(wǎng)站上所反映的問題將自動(dòng)轉(zhuǎn)入“領(lǐng)導(dǎo)信箱”后臺(tái)處理系統(tǒng)，工作人員將根據(jù)您反映問題的內(nèi)容，結(jié)合市領(lǐng)導(dǎo)分工進(jìn)行分類登記，并將有效信件呈送市領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)留言處理機(jī)關(guān)；信件處理機(jī)關(guān)將組織有關(guān)單位做好答復(fù)和結(jié)果回復(fù)工作。我們會(huì)及時(shí)將信件處理結(jié)果以電子郵件或在網(wǎng)站上公布的形式進(jìn)行回復(fù)，并做好信件滿意度測(cè)評(píng)工作。
5、為了向您提供優(yōu)質(zhì)高效的信息服務(wù)，不斷提升我們的服務(wù)品質(zhì)，我們鄭重做出以下承諾，請(qǐng)您對(duì)我們的服務(wù)與工作予以監(jiān)督。
（1）服務(wù)目標(biāo)。讓用戶滿意，讓用戶放心，全心全意為用戶服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。
（2）保密承諾。我們尊重用戶的隱私權(quán)，對(duì)您提供的注冊(cè)信息，我們會(huì)嚴(yán)格保密，除非法規(guī)準(zhǔn)許或法規(guī)的保密條款授權(quán)，我們絕不會(huì)披露。如果我們的工作人員未能遵守上述承諾，您可以向政府網(wǎng)站服務(wù)監(jiān)督部門投訴。
（3）服務(wù)監(jiān)督。電話：0562-5880811 郵箱：wzk5880811@163.com
| 序號(hào) | 辦件標(biāo)題 | 回復(fù)單位 | 提交時(shí)間 | 提交領(lǐng)導(dǎo) |
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